La app sigue disponible
Puedes seguir usando la app WhatsApp Business en tu teléfono mientras la API usa el mismo número.
Lo que necesitan los clientes
Automatiza las ventas en línea a través de tu bot.
Automatización de e-commerce
Mejora la interacción con los clientes proporcionando respuestas instantáneas a las consultas.
Asistencia automatizada 24/7
Optimiza la programación de citas directamente a través de tu bot en redes sociales.
Programación automatizada
Aumenta la retención de clientes con respuestas automáticas inteligentes a seguimientos personalizados.
Mensajes personalizados
Impulsa tus esfuerzos de marketing automatizando los mensajes promocionales.
Promociones dirigidas
Reduce los tiempos de respuesta con respuestas instantáneas a preguntas frecuentes e información de productos.
Automatización de FAQ
Automatiza las ventas en línea a través de tu bot.
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Automatización de FAQ
Usa esta revisión de configuración de coexistencia de WhatsApp para encontrar el camino correcto para tu número. Te indica si conviene registrar un número nuevo, seguir usando WhatsApp Business, liberar una conexión anterior o reconectar.
Revisión del número
Pregunta 1 de 5
Elige el número que quieres conectar. No tienes que escribirlo aquí.
Antes de conectar
Meta lo llama incorporación de usuarios de la app WhatsApp Business. El mismo número puede permanecer en la app WhatsApp Business y conectarse a la plataforma empresarial de WhatsApp al mismo tiempo.
Puedes seguir usando la app WhatsApp Business en tu teléfono mientras la API usa el mismo número.
La coexistencia requiere la app WhatsApp Business en la versión 2.24.17 o superior.
Un navegador móvil puede perder el resultado de la ventana de Meta aunque las pantallas parezcan correctas.
La propiedad se confirma desde la app. Meta puede desconectar la API después de unos 14 días sin abrirla.
La herramienta solo pregunta por el estado del número. No te pide el número de teléfono, no llama a una API ni crea una cuenta. Si Meta dice que la cuenta de negocio está restringida, usa esa opción en el cuestionario porque es una condición separada del estado del número.
Sí, cuando el número está activo en la app WhatsApp Business y sigues el camino de coexistencia. La app y la API pueden usar el mismo número al mismo tiempo.
Meta exige la versión 2.24.17 o superior de la app WhatsApp Business para la coexistencia. Ten el teléfono a la mano y sigue lo que muestre la app durante la confirmación.
Libera el número de la cuenta de WhatsApp Business que lo tiene ahora. Si está conectado desde la app, desconéctalo en Configuración, Cuenta, Business Platform y espera unos 15 minutos antes de intentarlo otra vez.
Revisa Business Support Home o Calidad de la cuenta. La restricción está en la cuenta de negocio, así que cambiar el camino del número no la evita. Meta decide la apelación y el tiempo.
El botón de conexión no está disponible en Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Ucrania, Turquía y Kosovo. Si estás en otro lugar pero ves el bloqueo, revisa si una VPN o una conexión de viaje está afectando tu ubicación de navegación.
Conoce cómo ReadyChatAI se conecta a WhatsApp y elige el camino que corresponde a tu negocio.
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