Google Tag Manager
Cualquier sitio que ya use GTM
Si ya tienes Tag Manager en tu sitio, este es el camino más rápido. Sin archivos de tema y sin plugins.
Antes de empezar
Un banner de consentimiento puede frenar la etiqueta
Si tu contenedor está conectado a una herramienta de consentimiento, la etiqueta no se dispara hasta que el visitante acepta. Ajusta la configuración de consentimiento de la etiqueta según cómo clasifiques un chat de soporte.
Se dispara en todas las páginas del contenedor.
Código para pegar
<script>
(function () {
var s = document.createElement("script");
s.src = "https://prod2.readychatai.com/api/widget/js/";
s.async = true;
s.onload = function () {
ReadyChatAI.init({ apiKey: "YOUR_API_KEY", apiUrl: "https://prod2.readychatai.com" });
};
document.head.appendChild(s);
})();
</script>Pasos
- En tu espacio de trabajo de GTM, abre Etiquetas → Nueva.
- En Configuración de la etiqueta, elige HTML personalizado.
- Pega el código en la caja de HTML.
- En Activación, elige All Pages.
- Ponle nombre a la etiqueta, haz clic en Guardar, y después en Enviar y publica el contenedor.
- Abre tu sitio en una pestaña nueva y recarga. El modo Vista previa de GTM sirve como segunda comprobación.
Reemplaza YOUR_API_KEY por la clave de tu panel de ReadyChatAI, en Bot de IA, Configurar, Widget del sitio web.
El botón de chat no aparece
Ordenado por la frecuencia con la que cada punto resulta ser la causa.
Tu dominio no está en la lista de permitidos
En la pestaña Configuración del widget, en Dominios permitidos, misitio.com y www.misitio.com cuentan como dos dominios distintos. Agrega ambos, y también cualquier subdominio que uses. Una lista vacía permite todos los sitios.
El widget está desactivado
El interruptor de arriba de la configuración del widget tiene que decir Widget activado. Mientras esté apagado el script se carga igual, pero no se dibuja nada.
Tu sitio sigue sirviendo una página en caché
Los plugins de caché y la caché de tu propio hosting siguen entregando el HTML anterior después de guardar. Vacía todas las cachés y recarga con actualización forzada.
Un plugin de velocidad está aplazando el script
Las opciones llamadas Retrasar la ejecución de JavaScript, Diferir JS o Combinar JS rompen el cargador. Agrega readychatai a la lista de exclusiones del plugin que esté optimizando.
Cloudflare Rocket Loader está reescribiendo el script
Rocket Loader aplaza los scripts de una forma que impide que se dispare la función de carga del widget. Desactívalo, o crea una regla de página que lo deshabilite para tu sitio.
La página es HTTPS y el código dice http
El navegador bloquea esa petición directamente y lo indica en la consola. El código que generamos ya viene en HTTPS, así que esto solo pasa cuando el fragmento se editó a mano.
Una Content Security Policy nos está bloqueando
Si tu sitio envía la cabecera Content-Security-Policy, permite nuestro dominio en script-src y en connect-src. La consola del navegador indica qué directiva bloqueó la petición.
Un bloqueador de anuncios está ocultando el botón
Algunos bloqueadores ocultan los widgets de chat por defecto. Comprueba en una ventana privada y sin extensiones antes de reportar un problema.
¿Sigues atascado?
Escríbenos la dirección de tu sitio web y la plataforma en la que corre, y le echamos un vistazo.
Otras plataformas
- WordPressWordPress autoalojado, WooCommerce, Elementor y Divi
- ShopifyCualquier tema de Shopify, incluido Online Store 2.0
- WixRequiere plan de pagoWix y Wix Studio
- SquarespaceRequiere plan de pagoSquarespace 7.0 y 7.1
- WebflowRequiere plan de pagoSitios de Webflow con un Site plan de pago
- GoDaddyGoDaddy Websites + Marketing
- Cualquier sitio web (HTML)Sitios estáticos, sitios hechos a medida y todo lo que no esté en la lista
Lo que necesitan los clientes
Casos de uso de clientes
Automatiza las ventas en línea a través de tu bot.
Ventas en Línea
Automatización de e-commerce
Mejora la interacción con los clientes proporcionando respuestas instantáneas a las consultas.
Atención al Cliente
Asistencia automatizada 24/7
Optimiza la programación de citas directamente a través de tu bot en redes sociales.
Reservas de Citas
Programación automatizada
Aumenta la retención de clientes con respuestas automáticas inteligentes a seguimientos personalizados.
Retención de Clientes
Mensajes personalizados
Impulsa tus esfuerzos de marketing automatizando los mensajes promocionales.
Automatización de Marketing
Promociones dirigidas
Reduce los tiempos de respuesta con respuestas instantáneas a preguntas frecuentes e información de productos.
Información Instantánea
Automatización de FAQ
Automatiza las ventas en línea a través de tu bot.
Ventas en Línea
Automatización de e-commerce
Mejora la interacción con los clientes proporcionando respuestas instantáneas a las consultas.
Atención al Cliente
Asistencia automatizada 24/7
Optimiza la programación de citas directamente a través de tu bot en redes sociales.
Reservas de Citas
Programación automatizada
Aumenta la retención de clientes con respuestas automáticas inteligentes a seguimientos personalizados.
Retención de Clientes
Mensajes personalizados
Impulsa tus esfuerzos de marketing automatizando los mensajes promocionales.
Automatización de Marketing
Promociones dirigidas
Reduce los tiempos de respuesta con respuestas instantáneas a preguntas frecuentes e información de productos.
Información Instantánea
Automatización de FAQ