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Squarespace

Requiere plan de pago

Squarespace 7.0 y 7.1

Squarespace lo llama Inyección de código, y la caja que te interesa es la de Pie de página.

Antes de empezar

Necesita un plan Business o superior

La inyección de código no está disponible en los planes Personal. Squarespace lo indica al abrir el panel.

Se aplica a todas las páginas del sitio.

Código para pegar

HTML
<script>
  (function () {
    var s = document.createElement("script");
    s.src = "https://prod2.readychatai.com/api/widget/js/";
    s.async = true;
    s.onload = function () {
      ReadyChatAI.init({ apiKey: "YOUR_API_KEY", apiUrl: "https://prod2.readychatai.com" });
    };
    document.head.appendChild(s);
  })();
</script>

Pasos

  1. En el panel de Squarespace, abre Sitio web → Herramientas del sitio web.
  2. Haz clic en Inyección de código.
  3. Pega el código en la caja Pie de página.
  4. Haz clic en Guardar.
  5. Abre tu sitio publicado en una pestaña nueva y recarga. La inyección de código no se ejecuta en la vista previa del editor, así que comprueba siempre el sitio publicado.

Reemplaza YOUR_API_KEY por la clave de tu panel de ReadyChatAI, en Bot de IA, Configurar, Widget del sitio web.

El botón de chat no aparece

Ordenado por la frecuencia con la que cada punto resulta ser la causa.

Tu dominio no está en la lista de permitidos

En la pestaña Configuración del widget, en Dominios permitidos, misitio.com y www.misitio.com cuentan como dos dominios distintos. Agrega ambos, y también cualquier subdominio que uses. Una lista vacía permite todos los sitios.

El widget está desactivado

El interruptor de arriba de la configuración del widget tiene que decir Widget activado. Mientras esté apagado el script se carga igual, pero no se dibuja nada.

Tu sitio sigue sirviendo una página en caché

Los plugins de caché y la caché de tu propio hosting siguen entregando el HTML anterior después de guardar. Vacía todas las cachés y recarga con actualización forzada.

Un plugin de velocidad está aplazando el script

Las opciones llamadas Retrasar la ejecución de JavaScript, Diferir JS o Combinar JS rompen el cargador. Agrega readychatai a la lista de exclusiones del plugin que esté optimizando.

Cloudflare Rocket Loader está reescribiendo el script

Rocket Loader aplaza los scripts de una forma que impide que se dispare la función de carga del widget. Desactívalo, o crea una regla de página que lo deshabilite para tu sitio.

La página es HTTPS y el código dice http

El navegador bloquea esa petición directamente y lo indica en la consola. El código que generamos ya viene en HTTPS, así que esto solo pasa cuando el fragmento se editó a mano.

Una Content Security Policy nos está bloqueando

Si tu sitio envía la cabecera Content-Security-Policy, permite nuestro dominio en script-src y en connect-src. La consola del navegador indica qué directiva bloqueó la petición.

Un bloqueador de anuncios está ocultando el botón

Algunos bloqueadores ocultan los widgets de chat por defecto. Comprueba en una ventana privada y sin extensiones antes de reportar un problema.

¿Sigues atascado?

Escríbenos la dirección de tu sitio web y la plataforma en la que corre, y le echamos un vistazo.

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